Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es NOME_DA_LOJA S.L., con NIF B00000000 y domicilio en Calle Ejemplo 1, 28001 Madrid, España. Puedes contactar con nosotros en hola@dominio.es.

Tratamos las siguientes categorías de datos:

• Datos de pedido: nombre, apellidos, email, teléfono, dirección postal, código postal, ciudad y provincia.
• Datos de pago: gestionados íntegramente por Stripe. Nosotros no almacenamos números de tarjeta.
• Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo, navegador, idioma, origen de la visita (parámetros UTM e identificadores de clic de Facebook, TikTok y Google) y una versión cifrada de tu dirección IP.
• Datos introducidos en el proceso de compra: si empiezas a rellenar el formulario y no llegas a pagar, conservamos lo que hayas escrito para poder ayudarte a completar el pedido.

• Gestionar tu pedido, el envío y la garantía. Base legal: ejecución del contrato.
• Cumplir obligaciones fiscales y contables. Base legal: obligación legal.
• Medir la eficacia de nuestra publicidad y mejorar la tienda. Base legal: consentimiento e interés legítimo.
• Contactarte si dejaste una compra a medias. Base legal: interés legítimo. Puedes oponerte en cualquier momento.

Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para prestar el servicio:

• Stripe Payments Europe, Ltd. — procesamiento de pagos.
• Supabase — alojamiento de la base de datos.
• Vercel Inc. — alojamiento de la web.
• Meta Platforms, TikTok y Google — medición publicitaria. A estas plataformas enviamos datos de conversión, algunos de ellos cifrados mediante hash (por ejemplo, tu email), para atribuir la venta a la campaña correspondiente.
• Empresas de transporte — entrega del pedido.

Conservamos los datos de pedidos durante los plazos exigidos por la normativa fiscal (seis años). Los datos de navegación se conservan un máximo de 24 meses. Los formularios de compra no completados se eliminan a los 12 meses.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@dominio.es, indicando el derecho que deseas ejercer. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente.

Utilizamos almacenamiento local del navegador y cookies propias para recordar tu cesta y mantener tu sesión, y cookies de terceros (Meta, TikTok y Google) para medir la eficacia de nuestros anuncios. Puedes bloquear estas cookies desde la configuración de tu navegador; la tienda seguirá funcionando, aunque perderemos la capacidad de medir las campañas.